元智大學管理學院專題演講 - 「會計：無限寬廣的專業之路」

薛所長於本(10)月18日應元智大學之邀，演講「會計：無限寬廣的專業之路」，演講內容如下：

「會計：無限寬廣的專業之路」
主講人：資誠聯合會計師事務所 薛明玲所長

今天我要和大家分享我擔任會計師三十幾年的職場心得，這段歷程或許不是最精彩，但是一條比較曲折的路。我所舉的個人經驗，並不是在炫耀，是在勉勵同學，我做的到的，相信您們都能做得更好。我的一些觀點或許不全然正確，但可以提供同學另外一個思考方向。

會計是經營的中樞核心，不懂會計就沒資格談經營

日本的經營之聖：稻盛和夫在其「經營與會計」一書中提到：「會計是經營的中樞核心，不懂會計就沒資格談經營。」，此句話強調會計的重要性。但以我長期與企業經營者接觸之經驗，卓越的企業更重視如何將會計功能充份運用在企業經營的決策。因此，我參考稻盛和夫上述的話，將「會計」與「經營」對調，改為：「經營是會計的中樞核心，不懂經營就沒有資格談會計」，來與各位會計學子共勉。

擁抱變動，追求卓越

我們處在一個快速變革的年代，未來10年世界的變動，將比過去100年的變動還快。我們現在的生活，比乾隆皇帝舒適，因為以前乾隆皇帝下江南，需要舟車勞頓，現在我們從北京到廣州，可以搭飛機；以前宮廷夏季避暑，要在冬天先將冰塊從北方運來，儲存在地窖，而我們現在感覺天氣熱了，只要拿起遙控器，冷氣就開了。這些進步的關鍵就是「科技」。

科技改變世界

科技使現在的驚奇在未來都成為理所當然，使許多專門知識成為常識。20多年前，我到德國開會，下飛機後跟德國同事說，到了辦公室，我想聯絡台北，當時車在高速公路上，德國同事拿了一隻比麥克風大的機子，問我電話號碼，按幾個號碼鍵就聯絡到台北，我當時覺得很驚奇，這就是現在大家都有的手機。

科技也使許多專門知識成為常識。我剛到事務所時，企業編合併報表是一件大工程，因為要做很多調整及沖銷分錄，現在都在電腦處理了。科技帶來的方便與效率，也可能是我們的危機，如果學會計的人還停留在繁複的計算，那麼就被機器取代了。

什麼是科技？是科學加上技術。以前，訊息的傳遞是馬車、飛鴿傳書，後來是電報，現在是電腦，以後可能是腦袋想什麼，對方就收到了。而貨幣的演進，在石器時代是以物易物，後來是貝殼、銅板，現在是支票、電匯，而未來是只要雙方心裡溝通好，交易就成交了。

有人開玩笑說，會計師有三類。第三流的會計師，是做得很多，有時做錯了，還被客戶嫌棄；第二流的會計師，是做得很辛苦，收廉價的公費；我說，第一流的會計師，是提供客戶有價值服務的同時，客戶的銀行帳戶就自動將公費轉入會計師的銀行帳戶。

今年諾貝爾的日本得主，是研究幹細胞，現在複製羊已經有了，也許以後會有複製人。現在的科技可以將人的幹細胞儲存起來，人類未來就可以活到120歲。因此，科技徹底改變了人類的生命及生活。

科技也讓國際間的競爭改變了，以前戰爭是要用海軍、陸軍、空軍，現在是電子戰。科技也讓人類的競爭變的沒有國界。以前是跟同儕競爭，現在是國際間的人才競爭。

智識創新未來

頭腦是人類最重要的資源，在知識創新的時代，資訊的取得已不是困難，重要的是如何透過智識創造價值。因此，我將資訊如何創造價值，分為三個層次：

1. 資訊知識化 是將資訊質化，我們每天收到很多的訊息，重要的是如何把資訊知識化。
2. 知識智慧化 每個人看相同的資訊，領悟力卻不一樣，有人是有智慧的領悟，有人看完就忘了。
3. 智慧價值化 是運用知識來創造價值，會計師就是將知識、智慧價值化的行業。

追求知識也要考慮平衡及運用。在學校時，將會計知識學好是必要的，但如果到三十、四十歲時，還只是懂會計而已，那跟二十歲有什麼差別。因此我們應該將會計和電腦、法律和管理結合在一起。

會計人面對的環境

在高度競爭的年代，會計人面對了下列的挑戰：

1. 科技化 科技化，讓資訊的取得不是問題也不再昂貴，我剛入職場時，收集資料要以人工方式，依主題分類作目錄，現在只有上網搜尋，就可以找到想要的資料。
2. 全球化 資訊的快速傳輸及對即時的訊息的需求，使得整個世界成為一個龐大的的市場
3. 即時化 公眾及關係人，對公司資訊揭露之速度及品質要求大幅提升。

各位同學不要覺得自己比不上頂尖大學的學生，台灣會計系學生受相同的教育、讀一樣的會計審計公報、參加一樣的會計師考試。因此您只要能努力的創造與眾不同的價值，就能成功。就像下圍棋，別人只想三步，你想五步；別人三天才能做好的事，你一天就能做的更好。所以深度和速度能讓您與眾不同。社會新鮮人進入職場，要想著如何積極的做明天的事情，而不是每天被未做完的工作追著跑。

會計人如何使您更成功

計算你未來的成就，就是最重要的會計功能。今年的八月「今周刊」邀請我寫一篇給兒女的信，我在文中提到人生最重要的四本存褶，財富、知識、健康、人際關係，每一本都不要透支。

「智慧、勤勉、人格、儀表，善用其一，你就會成功；善用四者，你將會出類拔萃」。這四者那些是先天，那些是後天？沒有標準的答案。在年輕的時候，對自己的目標不要設限，但是到了一定的年紀，要知道自己的優缺點，以及目標在那裡。

會計人如何建立新形象

每年資誠到大學招生，我都會關心各校錄取的情形，希望能兼顧招才與社會責任。試問排名較為落後學校的第一名學生，會輸給頂尖學校的最後一名嗎？絕對不會。有些人只是成長過程比較慢，對年輕人來說，態度才是最重要的。

我告訴資誠的人事部門，應該要花多一點時間在面試學生，而不只看履歷，花半個小時面試就決定錄取與否，這對學生與事務所的風險都是非常高的。未來面試學生，要讓學生寫自己進入資誠的期望，同時看字體工整程度。會計人要如何建立好形象，「會計人如何使您更成功」乙書中建議：

1. 穿著要得體，臉露自信 不要染頭髮，穿著要乾淨、整齊，專業人士的莊重及得體是重要的，不要讓自己有浮華的感覺，要給別人感覺成熟一點。
2. 打開溝通，作好人際關係 年青人要讓人有可靠的感覺。例如我們到學校招生時，有時會發餐點，結果台上的人在演講，而台下有人在吃餐點，甚至有穿著拖鞋進進出出的，這些同學並不是我們要的同仁，因為我們沒有能力去扭轉一個人的家庭和生活環境，我們需要投入精神去關心的同仁，是懂得尊重、很有責任感的年輕人。
3. 口才文筆訓練 專業人士表達要誠懇、合乎邏輯，不用油腔滑調，而且要有一定的深度。

提升個人身價的秘訣

在職場上如何提升個人價值很重要。同學在面試之前，請先了解這一家公司或事務所的資料，評估其經營理念、企業文化、工作性質…等，是否符合自己的期望。進入公司後，建議：

1. 認同所選的企業
2. 洞悉工作的全貌，瞭解並預知主管的需求
3. 完成別人不願或無法接受的任務
4. 有效地管理您的時間，採取對策降低工作壓力

年輕人為什麼會有壓力？因為有責任感，另一方面是時間沒有管理好，如果能將任何事情想在前面，開始時比別人準備的更充裕，就能適度的降低工作壓力。

在我的會計師生涯中，我沒有一次延遲出報告，也極少在爭取案件時失敗，我的理由很簡單，如果我投入了別人兩倍的努力，至少可以達到一點五倍的成果。所以事先做好準備，是非常重要的。

專業行銷打開知名度

行銷不是要當花蝴蝶，而是要行銷於無形之中。

1. 不必害怕出名 會計師是專業，應該內斂，但不是隱姓埋名，而是不要招搖。
2. 多作公開演講 公開演講不僅可以增加個人專業基礎，亦可以為所服務之企業塑造專業形象。
3. 多寫文章塑造權威形象 寫文章是重要的，尤其是網路時代。當別人在網路上不斷地搜尋到您所發表之文章時，就能提升專業之地位。

希望永遠在路上

在資誠，我不斷強調，應該要多與學校互動，提供更多的專業資源，盡企業社會責任。所謂的「企業社會責任」，不是捐很多的錢，而是要營造一個讓年輕人發展的舞台，讓年輕人的專長能貢獻到社會。

天下雜誌殷允芃發行人說：「希望永遠在路上」，我將這一句話與您們共勉。王永慶曾經在大學演講時，說了一句話：「如果可以的話，我希望用我的財富換取你們的青春。」，各位正是二十幾歲的青春年華，永遠比已經走過歲月的人來得有希望。所以希望永遠在路上，期望各位能快樂工作並熱情生活。