台達電子鄭崇華董事長《實在的力量》讀後心得分享


各位同仁: 

台達電子創辦人鄭崇華先生,將其早年隻身來台求學際遇、創立台達電子歷程、與投身工業界近50年之經驗和心得,及對於環保節能愛地球的理念,整理成《實在的力量》一書。此書於上月底發表,鄭董事長寄了一本給我,我仔細拜讀,受益良多。尤其是編者在每一章節摘錄鄭董事長的〈經營語錄〉,非常值得我們深思及學習。

天下文化特別安排鄭董事長於上週六(1月30日)下午在國際書展進行專題演講與座談會,我聆聽鄭董事長精彩的演講後,學習到很多待人處世及企業經營之啟示,我將它筆記下來,與同仁分享及共勉。

鄭董事長在演講中首先說明將公司命名為「台達」,是希望台灣發達,公司英文名稱為「Delta」,Delta在數學中為變數,意思是一個企業的組織或經營方式隨時都在改變,但道德水準是永不改變的。我想這就是台達電子「勇於變革、永續經營」企業文化的最佳詮釋。

鄭董事長說他很幸運有早年從大陸來台求學的流離艱苦生活,這段過程鍛鍊他在創業時,雖然面臨困難及挑戰,仍能沉著、不懼不亂、保持樂觀奮鬥的心。他說經營企業隨時都要面臨挑戰,當困難被克服後,不僅有成就感,有時還有令人預想不到的收穫。

鄭董事長待人處世之道是「己所不欲、勿施於人」,就是設身處地為對方著想。他舉例說,企業不要在訂單缺乏時短視裁員,因為公司要像一個family,給員工保障,員工才會以公司為榮。他同時說台達電子到國外投資,很重視當地的員工生活及人才培養,絶不會因為經濟條件差了或成本貴了就撤資,而是鼓勵當地公司努力研發創新,拓展新業務。台達電子在泰國投資的泰達廠就是個好例子。

天下文化創辦人高希均先生在座談時提到,鄭董事長於上月底出席行政院全國人才培育會議時表示,台灣教育方式要求標準答案,反而無法培育出具創造力的人才。鄭董事長補充說:他只是講出心裡的話,死背書會影響創意。例如造句,怎麼會有標準答案?好的學生對一個題目可能會有十個甚或一百個答案。如果他當老師,照書本內容答的,只是及格而已。鄭董事長也以自己求學時興趣在文科,後來轉至原非自己所長的理工,勉勵年輕人不要自我設限。鄭董事長的真知灼見也呼應資誠一向鼓勵同仁要有創新思維、突破框架,以追求卓越的理念。

座談過程中,鄭董事長答覆現場聽眾下列幾個問題:

一.台達電子接班人的條件是道德、智慧及與員工之相處三個條件。所有的員工,不論身份都一視同仁,最重要是要獲得大家的肯定。

二.人會老,但公司不能老,公司經營掌舵的人要有遠見,不能像放煙火一樣,要永續經營。他舉最近上市公司將品牌與代工分開為例,他說公司在思考如何解決問題之同時,亦要考量未來的計劃,台達電子英文名稱為Delta,就是要改變創新,作與過去不同的產品。例如:台達電子以R&D替代加工,而且作對社會有貢獻的產品,到最後一定會賺錢。

台達電子是資誠(PwC Taiwan)最尊重以及學習的企業夥伴。鄭董事長在書中提到1988年賴春田前所長熱心協助其股票上市之事(第125頁)。上個月賴前所長之母親百歲辭世,鄭董事長親自到台中參加告別式,顯見其為人之敦厚念舊。雖然鄭董事長當天的演講及座談時間只有短短一個小時,但我深刻感受到一位成功企業家所展現的睿智、宏觀、謙和及對國家社會的關懷。

 

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