企業併購議題在全球持續發燒，根據資誠會計師事務所（PwC）發布的2007全球年度報告，2007上半年全球併購交易金額達2.18兆美元，較2006年同期增加近八成。

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善盡企業公民責任，已成為很多公司行號在營收和獲利大幅成長外的另一堅持。

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國內擁有30多年悠久歷史的《管理雜誌》，於本(10)月隆重推出第400期專刊，專刊中特別訪問了國內知名企業的執行長，深入探討介紹企業領導者成功經營之道﹝薛所長為會計師業中唯一受訪的領導階層代表﹞。於專訪中提出「有品質的經營法」，認為要做到高效率品質和卓越績效，必須具備創新思維，以提供有價值的服務，還要培養有價值的客戶。

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於《管理雜誌》專訪中所提出之「PwC關鍵成功因素」以及「PwC專業服務流程」，請參見附檔。

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典範企業於參與社會公益過程中，會尋找志同道合的公益組織合作，以發揮企業公民之角色。企業所選擇之公益組織，應具有公信力、良好的管理、明確績效目標、穩健募款能力、在某種程度內財務獨立、文化和價值與公司相近。當企業與形象良好的公益團體合作後，企業能分享其聲譽，但該團體若有負面消息時，企業也可能因而受到影響。因此，最佳實務的典範企業必須謹慎選擇合作之公益團體，並持續評估與監督。

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企業投入於社區關係活動，不僅可以提昇聲譽，甚至有機會因良好的社區關係，提高社區居民對公司產品和服務的認同與忠誠度，而增加盈餘，或者因社區提供更優質之人才，而提昇企業之競爭優勢。

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典範企業深知唯有置身於經濟成長，且人民生活品質日愈提高的地區，企業之營運成果才能達到更佳的狀態。因此，典範企業遂扮演起社區「照護者」（community caretaker）之角色，協助社區解決有關教育、公共衛生、就業、經濟及環境發展等議題。

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聲譽是企業最有價值也是最重要的資產之一，企業即使擁有再多的有形資產，也可能因為負面的形象，而在一夕之間遭到淘汰。因此，最佳實務的典範企業會致力於與企業形象與聲譽相關的事務，例如：積極參與利害關係人（stakeholders）關心的社區事務，將協助社區的企業活動資訊據實告知媒體。此外，典範企業亦可與形象良好的公益團體合作，共同舉辦活動，為社區謀福利。

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員工是企業最珍貴的資產，尤其是產業競爭激烈，強調服務導向的時代，企業能夠擁有優質的人才，並不斷地提升其技能水準，無疑是維持企業競爭力不墜的不二法門。最佳實務的典範企業常採取下列積極的行動，以提升社區員工的素質、技能水準和就業力；（1）透過贊助教育計畫，和學校合作，提升社區的整體知識水準；（2）推動社區計畫，吸引當地居民對公司經營的行業產生興趣；（3）訓練尚未充分就業的社區人力，學習寶貴的技能等。企業經由提升當地員工、居民及顧客的教育水準，不但可以降低員工招募成本，同時也可以提升社區的可支配所得，繁榮當地，企業亦將因居民對其產品與服務的需求而受益。

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